Hoofd service-advies

38 uur - Naarden

Ben jij graag verantwoordelijk voor de after sales van jouw team? Ben jij een meewerkend service-adviseur en coach en motiveer jij graag jouw collega’s? Dan is deze vacature wat voor jou!



Wat ga je doen als hoofd service-advies?

Je bent als hoofd service-afdeling het eerste aanspreekpunt voor onze serviceklanten en je collega’s. Je informeert de klanten over de werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden, bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie of het onderhoud. Met de chef werkplaats neem je de planning van de werkzaamheden door en zorgt dat er gebeurt wat is afgesproken met de klant. Voor onze zakelijke klanten onderhoud je het contact met de leasemaatschappij en stemt vooraf de werkzaamheden af.

De taken bestaan, naast het meewerken op de werkvloer, voornamelijk uit:
• Aansturen en begeleiden van je collega’s
• Leidinggeven en controleren van werkzaamheden
• Bewaken kwaliteit en voortgang van de gehele afdeling
• Oplossen van problemen van organisatorische of commerciële aard

Welk profiel hebben wij voor ogen?

Wij zijn op zoek naar een hoofd service-advies voor de automerken Volkswagen, Seat en Skoda met leidinggevende en commerciële vaardigheden.

Je bent iemand die:
• Bezit over minimaal MBO werk- en denkniveau, voorkeur commerciële richting;
• Als geen ander weet om te gaan met klantverwachtingen en behoeften;
• Kennis heeft van Autoline, evenals technische autokennis (pre);
• Communicatief en commercieel aangelegd is en weet van aanpakken;
• Hoge mate van flexibiliteit heeft;
• In het bezit is van rijbewijs B

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie in een leuk en gezellig team dat streeft naar verbetering en perfectie. Waar verantwoordelijkheden je worden toevertrouwd en waar je de kans krijgt om je verder te ontwikkelen.

Wij hechten grote waarde aan onze medewerkers en daarom zijn de arbeidsvoorwaarden goed geregeld bij Pon Dealer Groep. Dit heeft er toe geleid dat we dit jaar voor de tiende keer op rij zijn uitgeroepen tot "Top Werkgever 2020" en daar zijn we trots op. Daarom mag jij rekenen op:
• Marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring;
• 8% vakantiegeld;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Een bijdrage aan je pensioen;
• Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilverenkruis;
• Trainingen en cursussen om bij te blijven met ontwikkelingen via de Pon Academy;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;
• Personeelskorting op onder andere op fietsen, private lease, energie en auto’s;
• De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

Interesse in deze functie?

Heb je zin in een goede kop koffie en past de functie ook nog bij je? Reageer dan via hr@pondealer.nl. Heb je vragen dan kan je altijd telefonisch contact opnemen met Joey Eijpe (T: 085 – 0714115).

Deze vacature is beschikbaar bij Pon Dealer Naarden.

Service_Adviseur_Volkswagen_2.jpg

Werken bij Pon Dealer

Wij bieden je een baan in een dynamische omgeving waarin ieder individu een belangrijke bijdrage levert aan de organisatie. Gezamenlijk hebben we één doel: de tevredenheid van onze klanten waarborgen door ze optimaal mobiel te houden.
Naast een prima salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden geven wij je alle ruimte om je verder te ontwikkelen middels uitgebreide opleidingsmogelijkheden via onder andere de "Pon Academy". Wij besteden veel aandacht aan de tevredenheid en gezondheid van onze mensen en vanuit het concept “Pon Fit” worden diverse gratis gezondheids- en welzijnsactiviteiten aangeboden. Naast hard werken vinden wij plezier in je werk erg belangrijk en successen vieren wij met elkaar.

Pon is in 2020 voor het tiende jaar op rij uitgeroepen tot “Top Werkgever van het jaar”.

Meer vacatures